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运输服务中的国际行李托运流程

作者:上海海鹰搬家公司 发布日期:2019-10-29 11:14:09 关注次数: 二维码分享
  国际行李登记是一项国际搬家服务,适用于度假、短期旅行、朋友和国外商务活动。根据你自己的时间表和经济水平,你可以选择空运或海运来运输许多你可能不携带的东西,但一些必要的紧急物品,如衣服和文件到国外。国际运输服务的流程主要包括以下几点:
  
  货物调查
  
  在接到您的查询电话或电子邮件后,业务人员将记录客户查询的内容和货物的一些基本信息接下来,为了更好地了解货物信息并倾听您对运输的具体要求,销售员将与您预约看货物。在商品检验现场,销售人员一方面将在您的指导下完成商品的检验、记录和称重;另一方面,销售员会和你交谈,了解你的时间表、货物描述和具体的运输要求。接下来,销售人员将根据您的要求和货物情况对运输环节进行口头描述,并提出包装、提货(文物检验)、预订空间等讨论计划。
  
  报价和协议
  
  我们将在预约后24小时内通过电子邮件或传真向您发送报价和客户确认表以查看货物。如果您对我们的报价和服务没有任何疑问,并同意接受我们的服务,请填写客户确认表并及时回复我们,以便我们能够为以下步骤制定具体计划,如包装、预订空间和准备报关文件。
  
  准备工作
  
  详细的准备工作是提高运输效率和减少错误的有力保证。我们经常建议客户在开始搬运(提货)前一周做好准备我们建议你在我们提货前准备好货物并分类。如有必要,我们可以提前将纸箱和衣架送到您家,供您在整理和存放化妆品、装饰品、衣服等小物品时临时使用。此外,如果您需要为您的货物投保,建议您在对货物进行分类时记录货物的价值,并在包装当天将其交给业务人员。
  
  熟练的包装工人将在商定的包装期限当天专业包装您的个人和家庭用品。他们有多年的包装经验,知道如何使用合理的包装和安全放置,以避免运输过程中的损坏,并在货物到达目的地时保护货物。空运货物可能暂时存放在我们的仓库里,我们会在货物的外包装上贴上带有收件人姓名和联系方式的唛头,以便查询。
  
  装运和运输
  
  在空运货物之前,我们将准备一系列海关申报文件您可能需要提供重要文件,如护照原件和机票。我们将在报关当天或最迟第二天开具收据并将这些文件退还给您。
  
  门到门空运货物的可选服务
  
  货物到达机场后,我们当地的送货人员会就送货事宜与您联系,并处理清关、机场费用和关税(有时免税)、送货等事宜。
  
  售后服务
  
  销售人员将负责整个运输过程,并及时通知您运输情况业务完成后,客户满意度问卷将发送到您的电子邮件中,以便我们收集您对我们的宝贵意见,并进行改进以提高服务质量。

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